Entusiasmante workshop sul “Progettare Esperienze Indimenticabili”, condotto da Simone Scalas, experience designer per Go Ask a Local.
Durante questa sessione interattiva, esploreremo il mondo del design delle esperienze e impareremo a creare percorsi clienti che lascino un’impronta indelebile.

Argomenti Principali:

1. Fondamenti dell’Experience Design: Comprendere i principi chiave del design delle esperienze e il loro impatto sul successo aziendale.
2. Customer Journey Mapping: Scopri come mappare il percorso del cliente per identificare punti di contatto critici e opportunità di miglioramento.
3. Creare Esperienze Memorabili: Impara a progettare momenti emozionanti e memorabili che lascino un’impressione duratura sui tuoi clienti.
4. Massimizzare il Profitto: Scopri strategie per aumentare i profitti attraverso il design delle esperienze, mantenendo al contempo la soddisfazione del cliente.
5. Studio di Caso di Successo: Esploreremo casi di studio di successo nel settore del turismo, evidenziando le migliori pratiche e le lezioni apprese.

Partecipando a questo workshop, porterai a casa:

• Una comprensione approfondita dei principi chiave del Experience Design.
• Abilità pratiche nel mappare il percorso del cliente e identificare opportunità di miglioramento.
• Strategie per creare esperienze memorabili che generano soddisfazione del cliente.
• Approcci per massimizzare il profitto attraverso il design delle esperienze.
• Ispirazione da casi di studio di successo e lezioni apprese da professionisti del settore.